Gå til hovedtekst

Fejlmeddelelser for scannerdriver

Fejlmeddelelse

Løsning

Der er opstået en fejl i scanneren. Se i vejledningen for at finde løsninger.
  • Sørg for, at din scanner eller printer og computer er tilsluttet korrekt.
  • Din scanner eller printer er muligvis beskadiget.

    Genstart computeren, og tilslut derefter din scanner igen. Kontakt servicecentret, hvis fejlmeddelelsen stadig vises.

USB-forbindelse:

Kan ikke kommunikere med scanneren af følgende årsager:
- Scanneren er deaktiveret.
- USB-kablet er ikke tilsluttet.

Kontroller, og prøv igen.

  • Kontrollér, at din printer eller scanner er tændt.
  • Sørg for, at den valgte scanner er korrekt. Yderligere oplysninger finder du i vejledningen til programmet.
  • Med USB-forbindelse skal du kontrollere forbindelsen for USB-kablet og tilslutte igen efter behov.

Netværksforbindelse:

Kan ikke kommunikere med scanneren af følgende årsager:
- Scanneren er deaktiveret.
- (Hvis du bruger kabel-LAN-forbindelse) Den er ikke tilsluttet kabel-LAN.
- (Hvis du bruger trådløs LAN-forbindelse) Signalstyrken er dårlig på grund af forhindringer.
- Netværksforbindelse er forbudt af sikkerhedssoftwaren.
- Der er valgt en anden scanner på netværket.

Kontroller, og prøv igen.

  • Med netværksforbindelse skal du kontrollere forbindelsens status og tilslutte igen efter behov.
En nødvendig fil mangler eller er beskadiget, eller indstillingerne er ikke korrekte. Start installationen forfra.
  • Geninstallér scannerdriveren fra websiden.
Filen kan hverken læses eller skrives.
  • Afslut programmer, der kører, kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig plads på harddisken, og scan derefter igen.
  • Sørg for, at der ikke er et problem med destinationsmappen, filnavnet eller adgangstilladelserne.
Der er ikke nok ledig plads på harddisken til at udføre scanningen.
  • Slet unødvendige filer på harddisken, og scan igen.
Printeren er i brug, eller der er opstået en fejl. Kontroller status.
  • Kontrollér printeren status.
Scanneren er ikke tilgængelig, når den bruges af et andet program eller en anden bruger.
  • Luk det andet program.